Verzendbeleid

Bedankt voor uw aankopen bij Lauren en Tess. Hieronder vindt u de algemene voorwaarden die ons verzendbeleid vormen.

Verwerkingstijd van bestellingen Alle bestellingen worden verwerkt binnen 3 tot 4 werkdagen. Bestellingen worden niet verwerkt of verzonden in het weekend en op feestdagen. Bij een hoog volume aan bestellingen kan de verzending enkele dagen vertraging oplopen. Houd rekening met extra dagen voor het transtransit van de levering. Als er een aanzienlijke vertraging optreedt bij de verzending van uw bestelling, nemen wij per e-mail contact met ons op.

Schattingen van levering Wij streven ernaar om uw artikelen zo snel mogelijk te leveren. Onze geschatte totale levertijd (inclusief zowel de verwerkingstijd als de transittijd) is als volgt:

Totale levertijd: 6 tot 14 werkdagen. Trackinginformatie Zodra uw bestelling is geplaatst, begint ons systeem uw pakket voor te bereiden op verzending.

Houd er rekening mee dat het tot 6 dagen kan duren na het plaatsen van uw bestelling voordat uw trackingnummer wordt gegenereerd en zichtbaar is in ons systeem. U ontvangt een verzendbevestigingsbevestiging per e-mail zodra uw trackingnummer actief is. Verzendkosten en schattingen van levering De verzendkosten voor uw bestelling worden berekend en weergegeven bij het afrekenen. Hoewel we ernaar streven om het venster van 6 tot 14 werkdagen aan te houden, dient u er rekening mee te houden dat leveringsvertragingen soms kunnen optreden als gevolg van douaneformaliteiten of problemen met de vervoerder die buiten onze macht liggen.

Verzending naar postbussen of APO/FPO-adressen Lauren en Tess verzendt naar Frankrijk en de Europese Unie. Zorg ervoor dat uw verzendadres correct is bij het afrekenen om vertraging te voorkomen.

Douane, rechten en belastingen Lauren en Tess is niet verantwoordelijk voor douanekosten en belastingen die op uw bestelling worden toegepast. Alle kosten die tijdens of na de verzending worden opgelegd, zijn de verantwoordelijkheid van de klant (tarieven, belastingen, enz.).

Schade Als u uw bestelling beschadigd ontvangt, raadpleeg dan ons retourbeleid met betrekking tot gratis vervangingen. Bewaar al het verpakkingsmateriaal en de beschadigde goederen en neem contact met ons op via support@laurenentess.com met fotografisch bewijs om een claim in te dienen.

Vragen? Als u vragen heeft over uw verzending, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via support@laurenentess.com.