Algemene voorwaarden

Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Lauren en Tess (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en bekendmaakt wanneer u de Site bezoekt, onze diensten gebruikt, een aankoop doet op https://laurenentess.com/ (de "Site") of op enige andere manier met ons communiceren (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de toepassing van dit privacybeleid betekenen "u" en "uw" de gebruiker van de Diensten, of dit nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon is wiens informatie wij hebben verzameld in overeenstemming met dit privacybeleid.

Lees dit privacybeleid aandachtig door. Door een van de Diensten te gebruiken en te openen, gaat u akkoord met het verzamelen, gebruiken en bekendmaken van uw informatie zoals beschreven in dit beleid. Als u niet akkoord gaat met dit privacybeleid, gebruik of open de Diensten dan niet.

Wijzigingen in dit privacybeleid We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken te weerspiegelen of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. We zullen het herziene beleid op de Site publiceren, de datum van de "Laatste update" bijwerken en alle andere stappen ondernemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Verzameling en gebruik van uw persoonlijke informatie Om de Diensten te verlenen, verzamelen we en hebben we in de afgelopen 12 maanden persoonlijke informatie over u verzameld uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die we verzamelen varieert afhankelijk van de manier waarop u met ons interageert.

Naast de specifieke gebruiken die hieronder worden beschreven, kunnen we de verzamelde informatie gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te verlenen, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, de servicevoorwaarden te handhaven en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke persoonlijke informatie we verzamelen De soorten persoonlijke informatie die we verkrijgen, hangen af van uw interactie met onze Site en onze Diensten. De term "persoonlijke informatie" verwijst naar informatie die u identificeert, betrekking heeft op u, u beschrijft of aan u kan worden gekoppeld.

Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen Informatie die u rechtstreeks via onze Diensten indient, kan het volgende omvatten:

  • Basiscontactgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mail.

  • Bestelinformatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres, telefoonnummer.

  • Accountinformatie: gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen.

  • Aankoopinformatie: bekeken artikelen, toegevoegd aan winkelwagen of verlanglijstje.

  • Klantondersteuningsinformatie: informatie die u ervoor kiest op te nemen in uw communicatie met ons (bijvoorbeeld bij het verzenden van een bericht via de Diensten).

Informatie verzameld via cookies We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over uw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens") via cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies"). Deze gegevens kunnen informatie bevatten over uw apparaat, browser, netwerkverbinding, IP-adres en andere details over uw interactie met de Diensten.

Informatie verkregen van derden Ten slotte kunnen we informatie over u verkrijgen van derden en serviceproviders die namens ons handelen, zoals:

  • Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.

  • Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen om uw bestellingen uit te voeren.

  • Wanneer u onze Site bezoekt of interactie heeft met onze advertenties, kunnen wij (of onze externe partners) automatisch informatie verzamelen via online trackingtechnologieën.

Hoe we uw persoonlijke informatie gebruiken

  • Levering van producten en diensten: Om uw betalingen te verwerken, uw bestellingen uit te voeren, accountgerelateerde meldingen te sturen en retouren en omruilingen te vergemakkelijken.

  • Marketing en reclame: Om promotionele communicatie te verzenden via e-mail, sms of post en om advertenties op onze Site en elders te personaliseren.

  • Beveiliging en fraudepreventie: Om mogelijke frauduleuze of illegale activiteiten te detecteren en te onderzoeken.

  • Communicatie met u: Om u klantenservice te bieden en onze Diensten te verbeteren.

Cookies Net als veel websites gebruiken we cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over cookies die gekoppeld zijn aan Shopify, kunt u terecht op: https://www.shopify.com/legal/cookies. U kunt uw browser zo instellen dat cookies worden geweigerd, maar dit kan bepaalde functionaliteiten van de Diensten beïnvloeden.

Openbaarmaking van persoonlijke informatie We kunnen uw persoonlijke informatie onder bepaalde omstandigheden bekendmaken aan derden:

  • Aan serviceproviders die diensten verlenen namens ons (IT-beheer, gegevensanalyse, verzending, enz.).

  • Aan bedrijfs- en marketingpartners, waaronder Shopify.

  • Wanneer u ons verzoekt om deze openbaarmaking of hiermee instemt (bijv. widgets voor social media).

  • In het kader van een zakelijke transactie (fusie, faillissement) of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Door de gebruiker gegenereerde inhoud De Diensten kunnen u in staat stellen productrecensies te plaatsen. Alle inhoud die wordt ingediend in een openbaar gedeelte van de Diensten is voor iedereen toegankelijk. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van informatie die u openbaar maakt.

Gegevens van kinderen De Diensten zijn niet bestemd voor kinderen en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van hen. Als u een ouder bent en uw kind heeft ons zijn/haar gegevens verstrekt, neem dan contact met ons op om de verwijdering daarvan aan te vragen.

Beveiliging en bewaring Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te communiceren.